杭州要债公司欠款人下落不明时，债权人可以通过以下三条途径追讨欠款：
1、债权人在诉讼时效期限内，可直接向债务人原居住地或者财产所在地的人民法院提起诉讼，追计债款。
起诉时应持有借据等证明借贷关系存在的证据，法院就会立案受理。由于债务人下落不明，法院在立案后一般采用公告送达的形式传唤债务人应诉。公告期届满，债务人不应诉时，法院即对借贷人关系明确的案件经审理后作缺席判决。缺席判决后，尽管债务人下落不明，但经债权人申请，法院可以采取拍卖债务人房屋或财产的办法为债权人清偿债务。
2、由债务人向法院申请宣告债务人为失踪人，然后由代管人从失踪人的财产中支付借款。
我国《民法通则》第二十条规定，公民下落不明满两年的，利害关系可以向人民法院申请宣告他为失踪人。第二十一条规定，失踪人的财产由他的配偶、父母、成年人或者关系密切的其他亲属、朋友代管。失踪人所欠税款、债务和应付的其他费用，由代管人从失踪的财产中支付。
3、如果该债务有担保人或保证人，债权人可以直接要求对方代替偿还。
鼎城区，隶属于湖南省常德市，原名常德县，古称朗州，位于锦绣江南的洞庭湖西滨。自秦置县以来，已有2200多年历史，县治历为州、郡、府治所。地形以平原和丘岗地为主，其中平原占50%，丘岗地占40%，全区总面积2344平方公里，其中耕地116.9万亩，有湖泊8万亩，山林107万亩。粮、棉、油、猪产量居全国百强，棉、蛋、禽、水产、水果产量列湘省前茅。区内多次发现大溪文化、龙山文化、屈家岭文化和皂市文化遗址。东汉沅南故城、汉寿故城、宋鼎州城城址犹在。随着北方移民两次南迁，中原文化和湖湘文化相互交融，遂使鼎城“为文物之邦”，名胜古迹众多。有莱公甘泉、鹤湖翔羽、龙门古洞、阳山雄峙、天子义岗、金霞夕照、沧浪仙山、花溪仙池等名胜。2011年，全区完成地区生产总值179.3亿元，城镇居民人均可支配收入达到17955元，农民人均纯收入达到6940元。